Sementara itu, Marketing and Customer Relation Division Head AI-DSO Tri Mulyono mengatakan penjualan Daihatsu tumbuh relatif merata di berbagai wilayah. Kontribusi wilayah Sumatera mencapai sekitar 20 persen terhadap penjualan nasional dengan pangsa pasar sebesar 20,7 persen, lebih tinggi dibandingkan pangsa pasar nasional yang berada di angka 16,6 persen.
“Kami berharap hingga akhir tahun kondisi pasar tetap stabil seperti yang kami catatkan pada semester pertama tahun ini,” ujar Tri.
Tri menambahkan, meningkatnya penjualan Daihatsu juga didukung kepercayaan konsumen terhadap kualitas layanan purna jual yang terus ditingkatkan.
Hal tersebut juga diakui sejumlah anggota komunitas pengguna Daihatsu. Humas Gran Max Luxio Klub Indonesia (Maxxio), Maryadi, mengatakan layanan servis Daihatsu dinilai mudah diakses melalui aplikasi Daihatsuku.
“Proses servis sangat mudah karena cukup melakukan booking melalui aplikasi. Anggota komunitas juga mendapatkan potongan harga untuk biaya servis maupun suku cadang, dan pelayanannya ramah,” ujarnya.
Senada, pengurus Ottilolo Pickup Community, Udin Kadir, menilai layanan purna jual Daihatsu sangat membantu para anggotanya yang sebagian besar merupakan pelaku usaha dan membutuhkan kendaraan dalam kondisi prima untuk mendukung aktivitas bisnis.(*)
