JAKARTA – PT Tunas Dwipa Matra (TDM) selaku Main Dealer sepeda motor Honda di Lampung kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional dengan memborong sejumlah penghargaan dalam ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026. Ajang ini digelar PT Astra Honda Motor (AHM) di Jakarta pada 13 hingga 16 Juli 2026.
Keberhasilan tersebut semakin menegaskan konsistensi TDM Lampung dalam menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen. Selama empat tahun berturut-turut, perwakilan TDM berhasil mempertahankan prestasi pada kategori Dealer/AHASS Head di tingkat nasional.
KLHN 2026 yang mengusung tema "Metamorforself" merupakan ajang apresiasi sekaligus pengembangan kompetensi insan layanan Honda di seluruh Indonesia. Memasuki penyelenggaraan ke-17, kompetisi ini diikuti 9.449 peserta dari lini penjualan dan layanan purna jual Honda yang terlebih dahulu melalui seleksi berjenjang di 29 main dealer sebelum melaju ke babak final nasional.
Pada ajang tahun ini, TDM Lampung berhasil meraih sejumlah penghargaan bergengsi, yakni:
- Juara 1 Kategori Customer Retention Officer (CRO) diraih oleh Diyah Dwi Darmi dari Dealer TDM Pramuka.
- Juara 3 Kategori Dealer/AHASS Head diraih oleh Apri Arianto dari Dealer TDM Kota Gajah.
- Juara 3 Best Main Dealer 2026 diraih oleh PT Tunas Dwipa Matra atas konsistensi dalam pengelolaan standar layanan Honda di wilayah Lampung.
Manager Honda Customer Care Center (HC3) TDM, Nurhayati, mengungkapkan rasa syukur dan apresiasinya atas pencapaian tersebut.
"Kami sangat bangga atas pencapaian luar biasa tim layanan TDM Lampung di tingkat nasional. Keberhasilan ini merupakan hasil kerja keras seluruh insan Honda di Lampung yang terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan sesuai semangat Metamorforself. Penghargaan ini kami persembahkan untuk seluruh konsumen setia Honda di Lampung," ujarnya.
Menurut Nurhayati, keberhasilan mempertahankan prestasi selama empat tahun berturut-turut menjadi bukti bahwa peningkatan kualitas sumber daya manusia dan standar pelayanan terus menjadi prioritas perusahaan.
Dalam kompetisi ini, para finalis menjalani berbagai tahapan penilaian yang meliputi penguasaan produk, kemampuan teknis, pelayanan kepada konsumen, kompetensi komunikasi, kepribadian, hingga pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung layanan.
Prestasi yang diraih TDM Lampung sekaligus menjadi bukti bahwa kualitas pelayanan jaringan dealer Honda di Lampung mampu bersaing di tingkat nasional. Pencapaian tersebut diharapkan menjadi motivasi untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. (*)
